fbpx
Ми в процесі перекладу сайту на українську мову

Правила использования

1. ОСНОВНАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ

Подарочный набор – комплект из Подарочного сертификата, подарочного конверта, буклета с описанием подаренной Вам услуги, а также книжечки с Правилами Активации и Использовании Подарочного сертификата.

Подарочный сертификат (Сертификат) – пластиковая карта с уникальным кодом активации, который дает право получить подаренную услугу.

Подаренная услуга (Услуга, Приключение и/или Впечатление) – услуга, которую Вы можете получить по Вашему Подарочному сертификату. Выбранная Вами услуга будет являться Подаренной услугой.

Исполнитель – юридическое или физическое лицо, которое оказывает Подаренную услугу Получателю подарка.

Получатель – физическое лицо, обладатель Подарочного сертификата.

Активация Подарочного сертификата – бронирование даты и времени предоставления услуги и подтверждение права Получателя на получение Подаренной услуги.

2. ОПИСАНИЕ ПРИКЛЮЧЕНИЙ И ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Информация о Приключениях и Впечатлениях, размещенная на Интернет-сайте “На кураже”, в социальных сетях на официальных страницах Подарочных сертификатов “На кураже”, а также в других маркетинговых материалах, является достоверной на момент предоставления данной информации, и может быть изменена без предупреждения покупателей и других лиц.

Фото и видеоматериалы, размещенные на Интернет-сайте и в других информационных материалах, являются лишь иллюстрациями и носят исключительно маркетинговый характер, и могут отличаться от реальных условий получений Подаренной услуги.

3. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИКЛЮЧЕНИЙ И ВПЕЧАТЛЕНИЙ

3.1. Активизация и использование Приключений и Впечатлений

Для того, чтобы Получатель мог получить Услугу, ему необходимо активировать Подарочный сертификат до конечной срока действия Сертификата.

Активировать Сертификат Получатель может на Интернет-сайте “На кураже” (www.nakurzzhe.com) в разделе Активация или по телефонам Call-центра.

При активации необходимо сообщить уникальный код активации, который находится на подарочном сертификате и желаемые Дату и Время получения услуги. После согласования желаемой Даты и Времени предоставления Услуги с Исполнителем, менеджер компании “На кураже” подтверждает Получателю дату и время, либо, при невозможности предоставления услуги в выбранные Получателем Дату и Время, предложит согласовать другой день и время получения услуги.

После окончательного согласования, Вы получите смс-сообщение с подтверждением на мобильный телефон, а при необходимости, письмо с подтверждением на свой электронный почтовый ящик, указанный при активации.

Только после получения смс-сообщения (письма), Дата и Время предоставления услуги считается зарезервированными!

Получить впечатление можно не ранее чем через пять дней после Активации.

Получатель может получить впечатления в течении одного месяца после окончания срока действия Сертификата, при условии, что Получатель активировал впечатление до конечного срока действия Сертификата.

Для получения услуги Получатель должен передать свой Подарочный сертификат представителю Исполнителя.

3.2. Срок действия Подарочного сертификата

Срок действия Подарочного сертификата – дата, до которой необходимо активировать Подарочный сертификат.

Конечный срок действия указан на Подарочной коробке под пластиковой картой (сертификатом) в виде наклейки с датой.

В случае, если Получатель не активировал Подарочный сертификат в течении срока действия, сертификат аннулируется и Получатель теряет право на требования или претензии по получению услуг по данному сертификату или по возмещению стоимости Сертификата.

Если услуга является сезонной и сезон предоставления услуги завершен, в таком случае она не переносится на следующий сезон, а клиент может выбрать любую услугу из каталога “На кураже” по номиналу сертификата на момент приобретения.

Стандартный срок действия сертификата – 6 или 2 месяца со дня приобретения Подарочного сертификата.

Срок действия может незначительно отличаться в зависимости от места приобретения Сертификата или же от выбранной услуги.

3.3. Дата и время получения услуг

Получатель получает Приключения и Впечатления в день и время, которые предварительно согласованы и забронированы.

В некоторых случаях Получатель получает услугу согласно очереди, существующей на месте получения Приключения или Впечатления.

В случае опоздания Получателя на место получения услуг более чем на 15 минут, Получатель теряет право на реализацию подарка или продолжительность предоставления Услуги может быть уменьшена.

Если Получатель не явился для получения услуги и не предупредил об этом менеджера компании “На кураже” или Исполнителя за три дня до зарезервированной Даты и Времени, в таком случае Получатель теряет право на получения услуги и Подарочный сертификат аннулируется.

Перенести время получения услуги Получатель может не позже, чем за три дня до зарезервированной даты и времени, но не более двух раз.

Компания “На кураже” может изменить Дату и Время получения услуги, по просьбе Исполнителя при наличии объективных причин. При этом менеджер компании “На кураже” согласует с Получателем новые желаемые Дату и Время получения услуги.

3.4. Места получения услуг

Места получения Приключений и Впечатлений тщательно отбираются и проверяются Исполнителями и компанией “На кураже”.

Место получения Приключений и Впечатлений могут изменяться.

Каждое место получения Впечатлений и Приключений имеет свои условия предоставления услуги.

Ответственность за принятие и соблюдение условий предоставления Услуги лежит на Получателе.

Получатель должен следовать указаниям инструкторов, тренеров и ответственных лиц Партнера, которые сопровождают или проводят Приключение или Впечатление.

Исполнитель может отказать в предоставлении Услуги, если Получатель не следует указаниям инструкторов, тренеров или других ответственных лиц Исполнителя, а также в том случае, если Получатель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, по состоянию физического или психического здоровья.

3.5. Продолжительность предоставления услуг

Указанная в описании продолжительность предоставления услуги, является ориентировочной и может незначительно изменяться.

3.6. Зависимость предоставления услуг от природных условий.

Некоторые Услуги зависят от погодных условий.

Зависимость от погодных условий, указана в описании Услуги.

Если Услуга зависит от погодных условий, менеджер компании “На кураже” может дополнительно подтвердить возможность получения Приключения и Впечатления в назначенный день получения Услуги.

В случае неподходящих погодных условий, предоставление Услуги может быть перенесено на другую Дату или Время, согласованную с Получателем.

Если Услуга не была предоставлена из-за погодных условий, Компания “На кураже” и Исполнитель не возмещает расходов Получателя, связанных с транспортными издержками и проживанием.

3.7. Ограничения в предоставлении услуг

В случае если предоставление Услуги возможно только лицам достигшими определенного возраста, вес которых не превышает или не меньше установленного, лицам, обладающим определенными навыками (например, наличие водительских прав), Исполнитель имеет право проверить эти обстоятельства и отказать в предоставлении услуг Получателю, если он не соответствует параметрам и условиям предоставления Услуги.

Для проверки определенных навыков, Исполнитель может потребовать у Получателя необходимые документы (например, водительские права).

Все ограничения указаны в описании Услуг на сайте.

В случае отказа в предоставлении Услуги по причине не соответствия Получателя параметрам предоставления Услуги, Подаренная Услуга будет заменена другой Услугой, равноценной по стоимости, на выбор Получателя.

3.8. Дополнительные условия

В случае не возможности предоставить Услугу из-за технических неисправностей оборудования Партнера, Дата и Время может быть изменено. Новая дата и время назначается по согласованию с Получателем.

Некоторые впечатления могут быть отменены даже после прибытия Получателя на место проведения с цель обеспечения Вашей безопасности.

В случае возникновения спорных вопросов при получении услуги или ненадлежащего ее исполнения со стороны Исполнителя услуги, Вы должны остановить проведения услуги и позвонить в контакт-центр компании “На кураже”, предоставив информацию оператору. Мы сделаем все возможное, чтобы решить все спорные вопросы на месте, или принять решение по переносу услуги. В противном случае претензии относительно ненадлежащего исполнения услуг рассматриваться не будут.

4. ВОЗВРАТ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

В соответствии с законодательством, Получатель может сдать подарочный сертификат в течении 14 дней со дня покупки. При этом Получатель должен предоставить Товарный чек на покупку и обратиться с заявлением в компанию “На кураже”.

Подарочный сертификат, который Получатель хочет сдать, не должен быть активирован и аннулируется с момента возврата.

5. ЗАМЕНА УСЛУГИ В ПОДАРОЧНОМ СЕРТИФИКАТЕ

Получатель может обменять Подаренную услугу на любую другую услугу, представленную на сайте “На кураже” (согласно номинала сертификата на момент приобретения).

Подаренную услугу можно обменять:

– на равноценную по стоимости услугу – без доплаты

– на услугу, стоимость которой дороже чем стоимость Подаренной услуги – с доплатой разницы;

– на услугу, стоимость которой ниже чем стоимость Подаренной услуги – без компенсации разницы.

В случае замены услуг, Подарочный сертификат и Уникальный код активации остаются прежними, меняется только Услуга, закрепленная за данным Подарочным сертификатом и Кодом активации.

6. ПОТЕРЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

Если Подарочный сертификат, срок действия которого еще не истек, потерялся или повредился, Получатель может восстановить право на получение Приключений и Впечатлений, обратившись в компанию “На кураже” и предъявив Чек на покупку.

В этом случае выдается дубликат Подарочного сертификата, и Получатель оплачивает стоимость замены Сертификата.

Try Spin to Win!
Kindly get back to your previous orientation view... your wheel is rolling there...

Your coupon have been sent to you via email. You can also use the coupon now by clicking the button below:
OptinSpins special offer unlocked!
You have a chance to win a nice big fat discount. Are you feeling lucky? Give it a spin.
* You can spin the wheel only once.
* If you win, you can claim your coupon within limited time
* OptinSpin reserves the right to cancel the coupon anytime
Check your email to get your winning coupon!X